Доставка

Заказы доставляются двумя способами: Европочтой — до отделения по Республике Беларусь, СДЭК — до пункта выдачи по Беларуси, России и Казахстану. Доставка курьером до двери не предоставляется. Способ выбирается при оформлении заказа; до оплаты покупатель видит выбранный способ, стоимость доставки и ориентировочный срок. Самовывоз из шоурума не предусмотрен.

Бесплатная доставка по умолчанию не предоставляется; если для отдельного предложения она будет доступна, это будет прямо указано до оплаты. Стоимость доставки включается в итоговую сумму заказа и оплачивается вместе с товаром в белорусских рублях.

Заказ передаётся перевозчику после подтверждения оплаты. На комплектацию и передачу отправления уходит 1–2 рабочих дня; сроки перевозчика отсчитываются с момента передачи отправления и это время не включают.

Европочта

Доставка по Республике Беларусь до отделения Европочты. Покупатель указывает город и выбирает отделение из списка; стоимость доставки рассчитывается автоматически и включается в итог до оплаты. Показанная сумма окончательна: доплат при получении нет.

Ориентировочный срок доставки по стране — 2–5 рабочих дней с момента передачи отправления. Точный срок зависит от направления и определяется правилами перевозчика. После поступления в отделение заказ хранится в течение срока, установленного этими правилами; для получения нужны документ, удостоверяющий личность, и номер отправления.

СДЭК

Для доставки СДЭК покупатель указывает страну и город и выбирает пункт выдачи из списка. Заказ едет от пункта выдачи до пункта выдачи; курьерская доставка до двери не предлагается, поэтому адрес указывать не нужно. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и включается в итог до оплаты; показанная сумма окончательна, доплат при получении нет.

Если в выбранном городе нет пункта выдачи СДЭК, доставка туда этим способом недоступна — при расчёте об этом сообщается прямо, до оплаты.

Срок, показанный при расчёте, является ориентировочным сроком перевозчика и исчисляется без учёта времени на комплектацию заказа. После передачи отправления фактический срок и отслеживание определяются перевозчиком. Если внешний сервис временно недоступен, покупатель может повторить расчёт позднее.

Получение заказа

Покупатель обязан проверить номер телефона, страну, город и выбранный пункт выдачи или отделение до оплаты. Риск последствий неверно указанных данных несёт покупатель; повторная пересылка в таком случае может оплачиваться отдельно.

При получении проверьте целостность упаковки и соответствие количества мест. При видимом повреждении попросите перевозчика зафиксировать его и сообщите продавцу по телефону +375447176106 или на dta.empire@mail.ru, указав номер заказа.